Жители России через QR-коды могут оценить состояние школ, больниц и других социальных значимых объектов, которые строятся в рамках нацпроектов. В том числе, дать оценку могут и жители Вологды.
В Вологодской области QR-коды размещены на всех 48 социально значимых объектах строительства, реконструкции, модернизации и капитального ремонта, реализованных в 2023 году. Носители с QR-кодом установлены, в том числе, в Вологде. Всего в 2023 году получено 135 отзывов вологжан о строительстве и работе социально значимых объектов: из них 76% — положительных, 10% — нейтральных и 14% — отрицательных.
При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф». Там он оставляет анонимную обратную связь о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой, выбирая один из трех эмодзи для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы.
«В день поступления негативный отзыв направляется в проектный офис региона, на территории которого построен или строится объект. Это происходит сразу после того, как отзыв прошел премодерацию (проверку на предмет ненормативной лексики, оскорбительных высказываний и так далее). Срок проработки проблемы регламентирован и не превышает 20 рабочих дней», – сообщили «Известиям» в аппарате вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко.
Подчеркивается, что ранее в качестве каналов обратной связи использовались только социологические опросы населения. QR-коды стали дополнительным каналом. Они позволяют получить более точечную оценку о выполнении работ в рамках нацпроектов, выявлять типовые проблемы и предупреждать их возникновение в дальнейшем.
