Цифровизация региона вышла на новый уровень. Нижегородская область первой внедрила аналитическую панель управления регионом и одной из первых запускает проект по использованию биометрии в МФЦ. И это далеко не всё. Применение цифровых сервисов в Нижегородской области во время визита оценил заместитель председателя правительства – руководитель аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко. В один взгляд Открыть бизнес, оформить пособие, получить или заменить водительское удостоверение теперь станет проще в Нижегородской области. Регион в числе первых в стране присоединился к пилотному проекту по использованию биометрии в МФЦ. Для получения услуги не нужен даже паспорт. Нижегородцу, зарегистрировавшему биометрию, достаточно будет посмотреть в камеру, установленную на автоматизированном рабочем месте сотрудника. Личность будет подтверждена, и у оператора МФЦ сформируется предзаполненное заявление. Скорость обслуживания таким образом вырастет на 25 – 30%. Получить таким образом можно будет более 100 услуг. «Сегодня МФЦ максимально ориентированы на скорость и удобство предоставления услуг для граждан и бизнеса, – отметил Дмитрий Григоренко. – Биометрия – это ещё один способ повышения уровня сервисности. Мы запустили сервис по обслуживанию в МФЦ без паспорта в трёх пилотных регионах, но намерены масштабировать проект по стране. Первой к нему присоединяется Нижегородская область». Новый сервис – лишь удобное дополнение к существующим способам обслуживания. Каждый может выбрать то, что подходит именно ему: по паспорту или с применением биометрии. Дашборд губернатора Нижегородская область стала первым регионом, где запущена цифровая аналитическая панель управления регионом – так называемый дашборд губернатора. На панели – показатели по ключевым направлениям работы региона. «Дашборд губернатора – очень эффективный и полезный инструмент. В одном месте собрана самая важная информация, что позволяет принимать управленческие решения с учётом всех имеющихся данных, с учётом мнения жителей, то есть быстрее и точнее», – рассказал губернатор Нижегородской области Глеб Никитин. Дашборд – часть цифровой системы управления, которая применяется на федеральном уровне. «Задача системы дашбордов – это, во‑первых, создание единого информационного пространства, в котором работают федеральные и региональные власти. А во‑вторых, повышение качества управленческих решений за счёт цифровой системы, которая позволяет в режиме реального времени контролировать реализацию всех мероприятий и предотвращать риски их невыполнения», – заявил Дмитрий Григоренко. Цифровизация различных сфер входит в задачи нового нацпроекта «Экономика данных». Точки роста Цифровизация в регионе сегодня проникла практически во все сферы жизни, в том числе в городское хозяйство. Вице-премьеру РФ, в частности, были представлены платформа управления муниципалитетом «Лобачевский» и ГСОГД. «В Нижегородской области создают сервисы, отталкиваясь от запросов жителей. И это очень здорово. И регион, и областной центр оцифрованы на достойном уровне, начиная с электронного документооборота, который в разы ускоряет сроки принятия управленческих решений, и до платформ на основе искусственного интеллекта, которые используются и в городском хозяйстве, и для оценки качества ответов жителям в соцсетях», – подчеркнул Дмитрий Григоренко. Искусственный интеллект, в частности, помогает муниципалитетам контролировать состояние и заснеженность дорог, вывоз мусора и взаимодействие с гражданами сотрудников МФЦ. Жителям Нижнего Новгорода также доступно мобильное приложение «Мой Нижний Новгород», с помощью которого можно узнать, когда ребёнок пришёл в школу, какие работы в городе ведут ресурсо-снабжающие организации и другое.
