"Жилищный фонд города подготовлен на 100%, в ближайшие дни начнем подавать тепло и в дома, — написала она. — Отмечу также, что включение тепла в жилых домах, которых в Самаре чуть более 10 тысяч, — процесс не одномоментный. Он занимает около двух недель. Работа будет вестись во взаимодействии администрации города, ресурсоснабжающих организаций, администраций районов, управляющих компаний".
Елена Лапушкина пообещала в ежедневном режиме информировать о ходе подключения тепла, а также опубликовать телефоны горячих линий, по которым можно будет обращаться в случае возникновения вопросов.