В Ленобласти в пункте выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса произошла драка из-за возврата товара. Об этом сообщает телеканал 78.ru.
По информации телеканала, инцидент произошел в одном из ПВЗ в Мурино. Клиентке отказали в возврате заказанного товара в связи с тем, что та неправильно оформила заявку. Сотрудницы попытались спокойно объяснить женщине в чем дело, но та начала вести себя агрессивно и нецензурно выражаться.
Между сотрудницей ПВЗ и клиенткой произошел конфликт, который перерос в потасовку. Другая работница пыталась их разнять, но мероприятие не увенчалось успехом.
В результате конфликтовавшая с клиенткой сотрудница ПВЗ распылила в ее сторону газовый баллончик, а посетительница схватила швабру и начала избивать работницу. После этого покупательница покинула место происшествия.
Клиентка обратилась с заявлением в полицию, передает ГУ МВД России по региону. По факту случившегося проводится проверка. Вторую участницу конфликта намерены установить и задержать.
