В Калининграде таксист отказался везти женщину с большой собакой и был уволен. Об этом пишет "Клопс". На днях водитель взялся за выполнение очередного заказа, но когда он приехал по адресу, выяснилось, что ехать клиентка собирается вместе с псом, "который только что носился по грязи". При этом хозяйка собаки не оставляла в приложении каких-либо пометок о том, что планирует взять в поездку животное. Мужчина не позволил женщине сесть в салон, заблокировал двери и заявил, что за перевозку пса необходимо доплатить. "Я сказал, что это правила агрегатора, но ситуация только накалялась, брани было все больше, а крики — громче. Я позвонил в службу поддержки и оператор слышал наш диалог: то, что говорила эта женщина, как она меня оскорбляла", — отмечает водитель. В итоге заказ отменили, а таксисту сообщили, что он все сделал верно. После чего мужчина продолжил работать, а проблемы у него возникли на следующий день — агрегатор заблокировал водителя из-за поданной на него жалобы. "Мне сказали, что пассажир всегда прав, а я закрыт навсегда", — пожаловался калининградец. Журналистам в компании-агрегаторе пояснили, что отключают перевозчиков от сервиса за нарушение договора и с целью поддержания высокого уровня качества услуг. А в региональном профсоюзе такси отметили, что в последнее время водителей стали часто банить из-за мнимых нарушений.
