Их исчезновение вызвало активную работу правоохранительных органов и волонтерского поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», информация о пропаже была распространена через интернет-ресурсы отряда и социальные сети.

В процессе поиска, старший лейтенант внутренней службы Павел Маклаков, сотрудник ГУФСИН России по Новосибирской области, возвращаясь с работы, заметил двух подростков, внешность которых совпадала с описанием пропавших, размещенным в сети. Маклаков, обладающий, по его словам, хорошей зрительной памятью, необходимой в его профессиональной деятельности, немедленно связался с экстренными службами.
Сравнение данных, предоставленных отрядом «Лиза Алерт», с внешними признаками подростков подтвердило их личность. В дальнейшем несовершеннолетние были переданы сотрудникам полиции для установления всех обстоятельств случившегося.
Маклаков в своем комментарии подчеркнул важность работы добровольческих организаций, таких как «Лиза Алерт», в поисках пропавших людей. Он отметил, что своевременное оповещение общественности и распространение информации через интернет значительно повышает эффективность поисковых мероприятий.
Отмечается, что эффективность использования социальных сетей и интернет-ресурсов в подобных операциях неоднократно подтверждалась, сокращая время поиска и повышая вероятность благополучного исхода. Случай с участием старшего лейтенанта Маклакова служит наглядным примером важности бдительности граждан и оперативного реагирования на информацию о пропавших людях.