Управление инициировало групповые иски в связи с поступлением большого числа обращений от тех, кто приобрел билеты на концерты, но так и не смог посетить их. При этом возвращать деньги за билеты организаторы не торопятся.
Концерт Стаса Михайлова должен был состояться в Самаре 17 октября, однако был сорван. По словам официальных представителей певца, дело оказалось в недобросовестном организаторе. Осенью прошлого года в телеграм-канале Михайлова появилась следующая информация: "Из-за недобросовестности и полного бездействия компании NCA мы вынуждены отменить концерт Стаса Михайлова 17 октября в Самаре. Менеджмент артиста пытался повлиять на ситуацию и призвать исполнить обязательства по заключенному договору, но все усилия оказались напрасны".
Параллельно с отменой самарского выступления были также отменены концерты в Екатеринбурге и Челябинске.
Выступление Гарика Сукачева должно было состояться в Самаре в конце апреля 2024 года. Затем его перенесли на начало мая, а позже и вовсе отменили. По словам артистов — опять же, по вине организаторов.
Чтобы присоединиться к групповым искам, нужно обратиться в Роспотребнадзор со следующими документами:
заявление о присоединении, копии билетов (электронных билетов), документы об оплате билетов, заявление об отказе от концерта, направленное исполнителю (организатору), ответ исполнителя (организатора) при наличии, копия паспорта, иные документы.
В случае возникновения вопросов их можно уточнить у специалистов Управления по номеру телефона 8 (846) 260-69-56.
"Также может быть рассмотрен вопрос об оказании индивидуальной помощи в подготовке претензии в адрес хозяйствующего субъекта или составлении искового заявления по данному вопросу", — отметили в управлении и напомнили: консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления: 8 (846) 260-50-25, 260-69-56, 260-34-73.
