Жители Омска жалуются на отсутствие талонов на прием к врачам. О проблеме они периодически жалуются в телеграм-чате областного минздрава.
«Больше месяца каждый день пытался записаться онлайн на прием к офтальмологу. Талонов нет. Пришел в поликлинику в регистратуру, сказали, мы не записываем на прием, дежурьте, в 9:00 талоны обновляются. Я дежурил неделю каждый день, талонов так и не появилось. Помогло только обращение в минздрав. И талон появился», — рассказал в чате Александр.
Омичка Людмила таким же образом получила талон на эхоэнцефалографию головного мозга (ЭХО-ЭГ) для дочери, которая ждала талон два года.
«Дочь уже 2 года обращается, а рекомендованное ЭХО КГ так и не дают в ГБ №17», — сообщала она. Талон ей дали спустя два дня после жалобы.
Однако оказалось, что два года — это не максимальный срок ожидания. Еще одна омичка ждет бесплатные талоны к детскому врачу-аллергологу уже почти пять лет. По ее словам, все это время ей приходится возить ребенка в частные клиники.
«Ребенку 4 года. с первого года жизни аллергик, талонов к аллергологу добиться не можем. Проходим либо в платной клиники, либо идем в кабинет неотложки когда уже совсем все плохо! В платной клинике платим большие деньги, почему?! Если аллергологи больницы им. Бисярина говорят, что талоны выдаются. Вчера были на приеме у педиатра, сказала позвонить в обед узнать про талоны. Мы позвонили, ответ: «Талонов нет». Сказали, позвонить сегодня. Сегодня звонили. Говорят, что талоны появились и тут же исчезли! Что это такое? Ребенку в декабре 5 лет исполняется, ни разу талоны не получали…Где брать деньги на консультацию и прохождение дорогостоящих анализов в платной клинике?» — возмутилась омичка под ником Анна.
Под всем жалобами на отсутствие талонов практически сразу появляется реакция министерства здравоохранения — ведомство просит написать данные пациента, которому необходим талон к врачу.
«Нам крайне жаль. что вы столкнулись с подобной ситуацией. Будьте добры, напишите фамилию, имя, отчество ребенка, дату рождения и ваш контактный телефон для обратной связи. Всю информацию вы можете направить нам в личные сообщения в нашей официальной групп», — говорится в ответе минздрава.
И только после данной процедуры жители Омска сообщают о разрешении проблемы с получением талонов. Получается, что получить талон хоть и таким нелегким способом, могут сегодня только продвинутые пользователи интернета, чего не скажешь о пенсионерах, которые молча ждут их долгое время.
