Перебои при считывании транспортных и банковских карт зафиксированы при проходе через турникеты, оборудованные терминалами «СберТройки», сообщили утром 21 января в Новосибирском метрополитене. Пассажиры попадают в затор при входе на станцию «Площадь Маркса» и «Речной вокзал».
Как сообщил VN.ru директор по развитию региональных проектов «СберТройки» Эдуард Мурыков, в компании уже работают над увеличением скорости считывания карт на терминалах. Кроме того, в Новосибирском метро установят больше турникетных линий для карт «Тройка».
«Сейчас установлено от 2 до 4 терминалов считывания в вестибюлях метро. Мы хотим, чтобы как можно большее количество проходов по карте «Тройка» было установлено. Все, у кого подключена «Карта жителя Новосибирской области», социальная карта, карта школьника в системе «Тройка», должны проходить через турникеты оборудованные нашими терминалами», – напомнил Эдуард Мурыков.
При проходе через любой другой терминал социальная карта или карта школьника не сработает, а «Карта жителя Новосибирской области» будет работать без учета скидки в 1 рубль, напомнили в Минцифре региона. При оплате проезда телефоном скидка также не будет предоставлена.
«К системе «Тройка» подключены новые терминалы синего цвета, на которых указаны все старые виды карт и «Карта жителя Новосибирской области». Если вы по банковской карте с подключённой скидкой в 1 рубль пройдёте через другой турникет, там будет списание по полной стоимости. Поэтому надо ориентироваться именно на синие терминалы», – уточнил Сергей Цукарь.
По данным Минцифры, 21 января сломался один из терминалов оплаты на станции «Площадь Маркса», инженерная служба «СберТройки» уже устраняет проблему. « Принято решение, что в часы пик контролеры дополнительно будут работать с переносными терминалами, чтобы пропускать пассажиров. В дальнейшем все турникеты будут переоборудованы – я думаю, за I квартал будет решено», – сообщил Сергей Цукарь.
