Использование искусственного интеллекта в предоставлении государственных услуг имеет гигантский потенциал, заявил глава Минцифры Максут Шадаев в ходе форума "Инфотех-2024".
В первую очередь он выделил возможность давать очень быстрые и точечные ответы на любые вопросы, связанные с получением услуг.
"Мы уже интегрировали российские модели и с начала года проводим закрытые тестирования, в конце года откроем бета-версию. Мы видим классные результаты, как может помочь ИИ нашему пользователю в ответах на вопросы, правильно его снавигировать", — сказал министр.
Шадаев также добавил, что уже началось внедрение ИИ для борьбы с фродом. В этом случае технология выявляет аномальные паттерны поведения пользователей.
"Таким образом ИИ поможет максимально сокращать неприятные инциденты", — подчеркнул он.
